clientes satisfeitos
Perguntas Frequentes
A loja é confiável?
A TLM Brasil® possui certificado de segurança SSL exigida por lei e está comprometida em respeitar sua privacidade e assegurar todas as suas informações pessoais. Utilizamos as plataformas de pagamento Mercado Pago para receber todas as transações o que possibilita 100% de segurança.
EM CASO DE DÚVIDAS, PODE NOS CHAMAR PELO WHATSAPP.
Quanto tempo demora para chegar meu produto?
O prazo médio do frete grátis é de 2 a 5 semanas após a postagem do produto podendo chegar antes do previsto.
Como posso rastrear meu pedido?
Fique tranquila, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail do cliente, em até 7 dias úteis após a postagem do seu produto juntamente com link para pesquisa.
E se minha entrega atrasar?
Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 45 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.